Termos de Uso e Assinatura

Kitchen360app · Versão 2026-09-16.1

1. Serviço e atendimento

O Kitchen360app é um serviço de apoio à gestão de negócios de alimentação, sob responsabilidade de Bruno Vargas. Atendimento pelo WhatsApp (24) 99224-7885, das 18h às 20h. Site: kitchen360app.online. Solicitações podem ser enviadas a qualquer horário. Nunca envie sua senha ou dados completos do cartão ao suporte.

2. Funcionalidades

O aplicativo permite organizar ingredientes, receitas e fichas técnicas, calcular custos, simular preços e trabalhar com tabelas nutricionais, conforme as funcionalidades disponíveis no plano contratado. Não há garantia de lucro ou aumento de vendas. Resultados dependem da qualidade e atualização dos dados informados.

3. Cadastro e acesso

Forneça dados corretos e proteja sua senha. Comunique acessos desconhecidos ao suporte. O acesso contratado depende da confirmação do pagamento e do vínculo da assinatura à conta. Se o pagamento não aparecer, solicite a conferência ao suporte antes de efetuar nova compra.

4. Planos e renovação automática

Os planos são recorrentes e renovam automaticamente até o cancelamento: mensal, R$ 19,90 a cada mês; trimestral, R$ 49,90 a cada três meses; anual, R$ 179,90 a cada doze meses. O valor total, a periodicidade e eventuais condições promocionais devem ser conferidos na oferta e no checkout antes de confirmar a contratação. A referência mensal do plano anual não significa parcelamento mensal.

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Alterações futuras de preço devem ser informadas previamente e não alteram o valor do período já pago. O usuário poderá cancelar a renovação antes de nova cobrança.

5. Cancelamento da renovação

No aplicativo, acesse Gerenciar assinatura, escolha a assinatura e confirme Cancelar renovação. A operação só estará concluída quando houver confirmação do processador de pagamentos. Em caso de erro ou dúvida, procure o WhatsApp do suporte informando o e-mail cadastrado, sem enviar sua senha.

O cancelamento interrompe as cobranças futuras e preserva o acesso até o término do período já pago, salvo reembolso ou outra hipótese legal aplicável. Cancelar renovação não solicita automaticamente reembolso nem elimina cobranças já realizadas ou em processamento, que poderão ser analisadas pelo suporte.

6. Arrependimento e reembolso

Nas relações de consumo abrangidas pelo Código de Defesa do Consumidor, é respeitado o direito de arrependimento em sete dias, contado conforme a legislação, com devolução dos valores pagos. O uso do aplicativo não representa renúncia automática a esse direito. Solicite pelo WhatsApp do suporte. Após esse prazo, pedidos serão analisados conforme o caso e os direitos legais, inclusive por falha do serviço, cobrança indevida ou descumprimento da oferta. Nenhuma cláusula limita esses direitos.

7. Nutrição e alergênicos

Os cálculos são baseados nos ingredientes e referências cadastrados. Marcas, quantidades, preparo e rendimento podem alterar os resultados. Confira sódio, glúten, leite, lactose e outros componentes nos dados do fabricante. A falta de uma informação não comprova a ausência de uma substância. O aplicativo não detecta contaminação cruzada nem realiza análise laboratorial. Informações para rotulagem ou restrições alimentares podem exigir validação profissional e conferência das normas aplicáveis. Isso não afasta a responsabilidade do fornecedor por falhas próprias do serviço.

8. Uso e conteúdo

Utilize o serviço para finalidades lícitas. Não tente acessar outras contas, contornar pagamentos ou controles de segurança, distribuir código malicioso ou prejudicar o funcionamento do sistema. Restrições necessárias à investigação de abuso serão comunicadas quando possível, com atendimento para esclarecimentos. Receitas e conteúdos cadastrados continuam pertencendo aos respectivos titulares; seu processamento se limita às finalidades do serviço.

9. Disponibilidade e dados

Poderão ocorrer manutenções e interrupções. Use os recursos de exportação para manter cópias das informações. Após encerrar a assinatura, contate o suporte para solicitar exportação ou exclusão dos dados. Não há promessa de armazenamento por prazo indeterminado. A recomendação de backup não exclui a responsabilidade do fornecedor por falhas que lhe sejam atribuíveis.

Consulte a Política de Privacidade para entender o tratamento de dados. O aceite destes termos não autoriza publicidade nem usos de dados sem finalidade e fundamento adequados.

10. Alterações e legislação

Alterações relevantes dos termos serão comunicadas com indicação de versão e vigência, respeitando as condições já contratadas e os direitos do usuário. Quando necessário, será solicitado novo aceite. Aplica-se a legislação brasileira, preservados o acesso aos órgãos de defesa do consumidor e o foro legalmente competente.